Por que dizer “este e-mail já é usado” quando eu tento mudar meu endereço de e-mail?

Endereços de e-mail só podem ser usados para criar uma conta. Se você tentar mudar o seu endereço de e-mail em seu perfil no MyHeritage.com e você recebe a mensagem de erro “Este endereço de e-mail já é usado”, significa que o endereço de e-mail que você digitou já está registrado no MyHeritage.com em uma conta diferente.

Verifique se o endereço de e-mail que você está tentando registrar não contem nenhum erro de digitação ou talvez você realmente tenha uma outra conta no MyHeritage. Neste caso, contate nossa Equipe de Suporte, clicando aqui.

Você precisará preencher um pequeno forumlário de acordo com seu pedido específico. O mesmo será enviado para um representante do Suporte, que lhe responderá o mais rápido possível.