O rastreador mostra que meu kit foi enviado, mas eu ainda não recebi nada. O que devo fazer?

Há casos em que um pacote está disponível para retirada na agência postal e não apareceu no endereço pretendido. Entre em contato com a agência postal local com o seu número de rastreamento para verificar se o seu pacote está esperando por você lá.

Para obter mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@myheritage.com